Rückgaberegelung für whats dog.

widerrufsrecht

Diese Rückgaberegelung informiert Sie darüber, unter welchen Bedingungen Sie als Verbraucher ein gesetzliches Rückgaberecht haben, wenn Sie Waren in unserem Online-Shop erwerben. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Kein Rückgaberecht für maßgeschneiderte Produkte

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Rückgaberecht für Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Produkte, die aufgrund von von Ihnen angegebenen Maßen angefertigt werden und damit Ihren persönlichen Bedürfnissen entsprechen, gelten als maßgeschneiderte Produkte, für die kein Rückgaberecht besteht.

Rückgaberecht für Futter

Beim Kauf von Futter und Nahrungsergänzungsmitteln haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht besteht jedoch gemäß § 312g Abs. 1 Nr. 3 BGB nicht, wenn Sie die Verpackung geöffnet haben.

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns gegenüber Ihren Widerruf erklären. Aus Ihrer Erklärung muss eindeutig hervorgehen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Die Rückgabefrist beginnt am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Zur Einhaltung der Rückgabefrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rückgaberechts vor Ablauf der Rückgabefrist absenden. Der Widerruf kann in jeder Form (z.B. Brief, E-Mail) erklärt werden. Sie können auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular

Wenn Sie das nachstehende Widerrufsformular verwenden möchten, können Sie es ausfüllen und per Post oder eingescannt per E-Mail an uns senden.

Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Waren:
Bezeichnung der Ware:
Bestellt am:
Name des Kunden:
Anschrift des Kunden:
Datum:
Unterschrift des Kunden: (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird)

Rücksendeadresse

Im Falle eines Widerrufs senden Sie bitte die ungeöffnete Ware an folgende Adresse:

whats dog. Gbr
Anja Lammersmann
Hilgenstuhl 18
D-46348 Raesfeld-Erle

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Stand: 10.02.2024